Chính Sách Bảo Mật
okvnd

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách okvnd ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website okvnd.vu và các tên miền liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà okvnd cung cấp dịch vụ, bao gồm những người truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào.

okvnd thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại bạn gửi đến chúng tôi qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Thông tin tùy chọn: Ngôn ngữ ưu tiên, cài đặt thông báo và các tùy chỉnh cá nhân khác trong tài khoản.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, tần suất và thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập, thao tác tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác) nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định địa lý.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích (xem chi tiết tại Mục 6).

• Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật chuyên nghiệp.
• Thông tin giao dịch từ các đơn vị xử lý thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác.

okvnd sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và chỉ cho những mục đích chính đáng sau đây:

okvnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cấp cho chúng tôi sự đồng ý để xử lý thông tin theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ chúng tôi, nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp một số dịch vụ nhất định.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn là một bên (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính theo quy định KYC, và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích chính đáng của okvnd hoặc bên thứ ba, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là quyền và lợi ích của bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

okvnd không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và phòng chống gian lận chuyên nghiệp nhằm bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, máy chủ và hạ tầng kỹ thuật với cam kết bảo mật dữ liệu chặt chẽ.

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã được okvnd ủy quyền.

okvnd có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, hoặc các cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này.

okvnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại và mục đích của từng loại cookie chúng tôi sử dụng:

Đây là các cookie thiết yếu để nền tảng hoạt động bình thường. Không thể vô hiệu hóa nhóm cookie này vì chúng đảm bảo các chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và điều hướng trang. Chúng không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.

Nhóm cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và các cài đặt cá nhân khác, giúp mang lại trải nghiệm mượt mà hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng trung bình và các điểm cần cải thiện. Dữ liệu từ nhóm cookie này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng okvnd.

okvnd triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ okvnd đều được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn mọi hình thức ng he ngóng hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều; tài liệu KYC và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): okvnd hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch tài chính.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng okvnd được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvnd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

okvnd chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy ngược lại danh tính của bạn. Một số dữ liệu có thể được lưu giữ lâu hơn nếu đang liên quan đến một tranh chấp pháp lý chưa được giải quyết.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà okvnd đang lưu giữ và xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

okvnd nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi không dành cho và không được phép tiếp cận bởi người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi thu thập ngày sinh và yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đủ tuổi theo quy định.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, okvnd sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hủy mọi giao dịch liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó.
• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi nào. Nếu bạn cho rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật nước ngoài.

Trong những trường hợp như vậy, okvnd đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tại Việt Nam, bao gồm:

• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tại nước ngoài.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế để bảo vệ quyền lợi của người dùng Việt Nam.
• Ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ có cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế nghiêm ngặt.

okvnd có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: okvnd.support
• Telegram: @okvnd_official
• Email: [email protected]

Đội ngũ phụ trách bảo mật và quyền riêng tư của okvnd cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến an toàn tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.